Pisač za velike formate imagePROGRAF tvrtke Canon

Ovo jamstvo vrijedi godinu dana nakon kupnje ispisne glave – kupljene zajedno s proizvodom ili zasebno – ili sve dok „Ispis statusa” pokazuje broj serije sa statusom „a” (podatkovno polje „Head Info”), ovisno o tome što prvo nastupi.
Tvrtka Canon pročitat će „Ispis statusa” po povratku neispravne ispisne glave tvrtki Canon zajedno s potrebnom dokumentacijom koja je navedena u odredbi 2. u nastavku.
[Jamstveno razdoblje za bilo koju zamjensku ispisnu glavu neće produljiti jamstveno razdoblje neispravne ispisne glave]. (Ako ova definicija nije izvediva u vašim lokalnim sustavima i postupcima, primjenjuje se sljedeća izjava: [Jamstveno razdoblje za bilo koju zamjensku ispisnu glavu ponovno počinje od trenutka instalacije].)

Najprije pripremite pisač prateći upute iz Priloga 1..
Jamstveni zahtjev može se podnijeti slanjem

(a) neispravne ispisne glave,
(b) kopije dokaza o kupnji s datumom (proizvoda ili ispisne glave, ovisno o slučaju), i
(c) popunjenog obrasca za jamstveni zahtjev (priložen ovim uvjetima u Prilogu 2.) na adresu navedenu u obrascu za jamstveni zahtjev.

Tvrtka Canon može angažirati ovlaštene servisne centre za obradu jamstvenog postupka u ime tvrtke Canon.
Po primitku ispisne glave i sve prethodno navedene dokumentacije tvrtka Canon procijenit će ispunjava li kupac uvjete za besplatnu zamjenu i, ako je primjenjivo, poslat će zamjenski proizvod kupcu. Troškove sigurnog prijevoza ispisne glave do tvrtke Canon snosi kupac, dok će tvrtka Canon snositi troškove prijevoza zamjenske ispisne glave do kupca, pod uvjetom da se kupac nalazi u EGP-u, UK-u ili Švicarskoj.
Neispravne ispisne glave postat će vlasništvo tvrtke Canon i neće se vratiti.

Jamstvo ne pokriva situacije u kojima je ispisna glava oštećena zbog:

• zlouporabe, nemara, pogrešnog rukovanja, nepravilnog čišćenja, neovlaštenih popravaka ili preinaka ispisne glave ili proizvoda u kojem je ispisna glava integrirana, fluktuacija struje ili nezgode;
• nepravilne upotrebe, uključujući nepridržavanje uputa za instalaciju, rukovanje ili održavanje, ili uvjeta okoline propisanih u korisničkom priručniku ili drugoj dokumentaciji tvrtke Canon;
• upotrebe neoriginalnih rezervnih dijelova ili potrošnog materijala (kao što su tinta i mediji) u slučaju da njihova upotreba uzrokuje kvarove ili negativno utječe na rad proizvoda i ispisne glave.
• Nadalje, ovo se jamstvo ne odnosi na ispisnu glavu na kojoj su izbrisane, uklonjene ili izmijenjene originalne identifikacijske oznake ili serijski brojevi.

Ovo jamstvo ne utječe na prava kupca u skladu s primjenjivim zakonom ni na prava kupca u odnosu na maloprodajnog trgovca koja proizlaze iz ugovora o kupnji. U nedostatku primjenjivog važećeg zakonodavstva ovo će jamstvo biti jedini i isključivi pravni lijek kupca, a tvrtka Canon neće snositi odgovornost ni za kakvu slučajnu ili posljedičnu štetu zbog kršenja bilo kojeg izričitog ili podrazumijevanog jamstva za ispisnu glavu.

1. Na upravljačkoj ploči pisača pomaknite se prema dolje i odaberite „Postavke pisača”

   

2. Odaberite „Probni ispis”

   

3. Odaberite „Provjera brizgaljki”:

   ¹ Ovaj primjer upravljačke ploče može izgledati neznatno drukčije na pisaču, ali funkcije i prilagodbe slijede istu strukturu izbornika na svim pisačima za velike formate imagePROGRAF tvrtke Canon. Dodatne informacije potražite u korisničkom priručniku za pisač.

   

4. Zatim odaberite „Da” kako bi se uzorak za provjeru brizgaljki mogao ispisati

   

   Ako se na ispisu „uzorka za provjeru brizgaljki” vide nepravilnosti, prijeđite na korak 2.

Za čišćenje ispisne glave pogledajte priručnik na mreži na ovoj poveznici. Odaberite proizvod imagePROGRAF za koji trebate smjernice, na primjer, ako odaberete „PRO”, dobit ćete pristup svim dostupnim pisačima imagePROGRAF PRO iz linije; odaberite točan model pisača. Priručnik na mreži spreman je za upotrebu:

• Pogledajte odjeljak „Održavanje i potrošni materijal” i slijedite smjernice koje se odnose na „Ispisnu glavu”
• Nakon dovršetka ciklusa čišćenja ponovite korak 1.

Ako se na ispisu „uzorka za provjeru brizgaljki” i dalje vide nepravilnosti, prijeđite na korak 3.

Kako biste maksimalno iskoristili radne značajke ispisne glave i hardvera pisača, preporučuje se ažuriranje pisača na najnoviju verziju programskih datoteka. Ažuriranje programskih datoteka na najnoviju verziju poboljšat će radne značajke pisača.

Za ažuriranje programskih datoteka s pomoću „Alata za ažuriranje programskih datoteka” upotrebljavajte ovu poveznicu

Unesite naziv pisača u traku za pretraživanje na odredišnoj stranici centra za preuzimanje softvera. Pogledajte primjer u nastavku:

Odaberite „Programske datoteke” i preuzmite odgovarajuću verziju OS-a s najnovijim „Datumom izdanja”

Alat se nakon preuzimanja može instalirati na podržano računalo ili Mac i može se povezati s pisačem putem USB-a ili mreže. Pisač se može ažurirati na dva načina s pomoću „Alata za ažuriranje programskih datoteka”:

• Alat provjerava trenutačnu verziju pisača i provjerava najnoviju dostupnu verziju; za ovaj postupak potrebna je internetska veza.
• Ako internetska veza nije dostupna, možete preuzeti „Alat za ažuriranje programskih datoteka” i najnovije programske datoteke izravno iz centra za preuzimanje softvera i izravno povezati pisač putem USB-a.

Za ažuriranje programskih datoteka putem udaljenog korisničkog sučelja pisača jednostavno upišite IP adresu pisača u internetski preglednik i krećite se po strukturi izbornika kako je prikazano u primjeru u nastavku:

Problemi s kvalitetom slike ispisne glave obično su povezani s načinom na koji se brizgaljke ponašaju. Zatim se na upravljačkoj ploči prikazuju kodovi pogrešaka kako bi se pružile potpune informacije o problemu. Pisači za velike formate imagePROGRAF tvrtke Canon omogućuju podešavanja „Održavanja” na upravljačkoj ploči koja pomažu u održavanju radnih značajki ispisne glave i rješavanju nekih problema s ispisnom glavom.
Dodatne pojedinosti o održavanju ispisne glave potražite u priručniku na mreži na ovoj poveznici.

Kad otvorite web-stranicu priručnika na mreži, odaberite proizvod imagePROGRAF koji zahtijeva smjernice i provjere, na primjer, ako odaberete „PRO”, to će vam omogućiti pristup svim dostupnim pisačima imagePROGRAF PRO iz linije; odaberite točan model pisača i priručnik na mreži bit će spreman za upotrebu

• Za podešavanje ispisne glave radi poboljšanja kvalitete ispisa pogledajte odjeljak „Podešavanja za bolju kvalitetu ispisa” i slijedite smjernice koje se odnose na „Podešavanje ispisne glave”
• Za kalibraciju ispisne glave pogledajte odjeljak „Upravljanje bojama” i odaberite „Kalibracija boja”
• Nakon dovršetka podešavanja ponovo ispišite datoteku koja je na početku pokazivala probleme s kvalitetom.

Ako na novom ispisu i dalje postoje nepravilnosti u kvaliteti, prijeđite na korak 5.

1. Na upravljačkoj ploči pisača pomaknite se prema dolje i odaberite „Postavke pisača”

   

2. Odaberite „Probni ispis”

   

3. Odaberite „Ispis statusa”

   

4. Kad se pojavi naredba „Započni ispisivanje”, odaberite „Da”

   

U „Ispisu statusa” obratite pozornost na informacije označene žutom bojom: model pisača (TM-200 u ovom primjeru), serijski broj ili „S/N”, verzija programskih datoteka ili „Firm” i status informacija o glavi, uključujući slovo nakon BROJA SERIJE (podatkovno polje „Head Info”):

Ako je slovo nakon BROJA SERIJE „a”, a datum kupnje ispisne glave manji je od 1 godine, popunite „Obrazac za jamstveni zahtjev”. Ako bilo koji od ovih uvjeta nije ispunjen, ispisna glava više nije pod jamstvom.

• Ako je ispisna glava oštećena prije instalacije, za dodatnu pomoć obratite se prodavaču ili pružatelju usluga.
• Kako biste optimizirali i održali radne značajke ispisne glave, pogledajte korisnički priručnik za pisač i slijedite smjernice proizvođača.
• Prije bilo kakvih prilagodbi ispisne glave provjerite jesu li instalirane najnovije programske datoteke. Kako biste provjerili najnovije programske datoteke za svoj uređaj, pogledajte prethodno opisani korak 2.
• Prilikom zamjene ispisne glave u izborniku na upravljačkoj ploči pisača izvršite opciju „Zamjena ispisne glave”. Dodatne upute potražite u korisničkom priručniku za pisač.
• Provjerite kvalitetu ispisa i slijedite korisnički priručnik za pisač za smjernice o prilagođavanju kvalitete ispisa i načinu održavanja ispisa.