Informacije o kolačićima

Što su kolačići?

Kolačići su male tekstne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo kada posjetite određene web-stranice. Na web-stranici Canon.ba kolačići nam služe kako bismo saznali koji vas sadržaj zanima i kako bismo vas memorirali za buduće posjete našem web-mjestu. Tablice u nastavku prikazuju kolačiće koji se mogu spremati na računalu kada posjetite Canon.ba ili neku od njezinih poddomena.

Imajte na umu da kolačići koje koristimo ne mogu nanijeti štetu vašem računalu. Canon ne sprema podatke za osobnu identifikaciju kao što su pojedinosti kreditne kartice u kolačićima koje koristimo, ali koristimo šifrirane podatke prikupljene iz kolačića u svrhu poboljšanja vašeg iskustva na našem web-mjestu. Na primjer, oni nam pomažu u prepoznavanju i rješavanju pogrešaka ili određivanju srodnih proizvoda koji će vam se prikazivati prilikom pretraživanja naših web-mjesta.

Kako biste u potpunosti iskoristili sadržaj i prilagođene značajke na web-stranici Canon.ba, vaše računalo, tablet ili mobilni telefon treba prihvatiti kolačiće (i često to čini prema zadanoj postavci) jer vam određene prilagođene značajke na web-mjestu možemo osigurati samo uz pomoć kolačića.

Provjera postavki kolačića ili odbijanje

Naši kolačići ne pohranjuju osjetljive informacije kao što su vaše ime, adresa ili pojedinosti vezane uz plaćanje. Međutim, ako želite ograničiti, blokirati ili izbrisati kolačiće saCanon.ba, postavkama možete upravljati ovdje kako biste promijenili preference za kolačiće.

Kolačići koje koristimo:
Upravljanje pristankom za kolačiće

Naziv

Opis

Istek vremena (tj. vrijeme brisanja kolačića s uređaja)

_evidon_consent_cookie

Ovaj kolačić upravlja preferencama za kolačiće. Kada je postavljen, upravlja postavkom pristanka/odbijanja praćenja i izlaganja tvrtke Canon

13 mjeseci



Naziv

Opis

Istek vremena (tj. vrijeme brisanja kolačića s uređaja)

SupportCookietimer

Ovaj kolačić koristi se za prikaz ankete nakon 90 sekundi aktivnosti u našem odjeljku za podršku

Odmah

ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQ

Koristi se za mjerenje informacija vezanih uz sesiju pretraživanja na našem web-mjestu. Automatski ga generira naš internetski poslužitelj

Nakon završetka vaše sesije pretraživanja

NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (ili slično)

Koristi se kao pomoć u upravljanju resursa isporuke

0 sati

Supportsite

Koristi se za prikaz nedavno posjećenih web-stranica podrške.

11 sati

SupportSurvey

Koristi se za bilježenje žele li posjetitelji sudjelovati u anketi

Ovisno o odgovoru: odabir "Ne, hvala" = 12 sati
Bez odgovora = 3 mjeseca
Ispunjavanje ankete = 3 mjeseca

WT_FPC

Koristi se za mjerenje ponašanja posjetitelja koristeći Webtrends, naš analitički paket

10 godina

RecentlyViewed

Koristi se za prikaz proizvoda koje ste zadnje posjetili u odjeljku podrške na našem web-mjestu.

50 godina

id

Koristi se za mjerenje učinkovitosti naših reklamnih medija na mreži, a postavlja ga Google Doubleclick for Advertisers

30 dana

test_cookie

Koristi se za mjerenje učinkovitosti naših reklamnih medija na mreži, a postavlja ga Google Doubleclick for Advertisers

30 dana



Kolačići na web-stranici za registraciju korisnika

Možete koristiti naše web-mjesto za registraciju kako biste izradili račun kod tvrtke Canon i upravljali njime (Canon račun). Prilikom upotrebe ove web-stranice izradit će se sljedeći kolačić.

Kolačići na web-mjestu za registraciju korisnika koje koristimo

Naziv

Opis

Istek vremena (tj. vrijeme brisanja kolačića s uređaja)

NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 ili sličan

Koristi se kao pomoć u upravljanju resursa isporuke

Nakon završetka vaše sesije pretraživanja

WT_FPC

Koristi se za mjerenje ponašanja posjetitelja koristeći Webtrends, naš analitički paket

10 godina

ASP.NET_SessionId

Koristi se za mjerenje informacija vezanih uz sesiju pretraživanja na našem web-mjestu. Automatski ga generira naš internetski poslužitelj

Nakon završetka vaše sesije pretraživanja

user_accepts_cookies

Koristi se za bilježenje je li posjetitelju prikazana obavijest o našim pravilima o kolačićima.

30 dana



Akamai kolačići

Akamai je dio naše mreže Content Delivery Network (CDN). Koristi se za brži prikaz stranica posjetiteljima naših web-mjesta diljem EMEA područja postavljanjem kopije sadržaja u državi (ili blizu države) posjetitelja.

Akamai kolačići koje koristimo

Naziv

Opis

Istek vremena (tj. vrijeme brisanja kolačića s uređaja)

Akamai_AnalyticsMetrics_clientId

Pohranjuje jedinstveni ID korisnika

Nakon završetka vaše sesije pretraživanja

AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime

Pohranjuje vrijeme početka posjete

Nakon završetka vaše sesije pretraživanja

AkamaiAnalytics_VisitCookie

Pohranjuje informacije o broju trenutno otvorenih kartica

Nakon završetka vaše sesije pretraživanja

AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying

Pohranjuje informacije o prenesenim sadržajima koji se reproduciraju na bilo kojoj kartici

Nakon završetka vaše sesije pretraživanja

AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv

Pohranjuje informacije za izračun brzine prijenosa podataka u bitovima prilikom posjete

Nakon završetka vaše sesije pretraživanja

AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv

Pohranjuje statističke podatke vezane uz posjetu u obliku CSV datoteke

Nakon završetka vaše sesije pretraživanja

AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime

Pohranjuje vrijeme posljednjeg zatvaranja preglednika

Nakon završetka vaše sesije pretraživanja

AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles

Pohranjuje jedinstvene naslove reproducirane u pregledniku

Nakon završetka vaše sesije pretraživanja



Kolačići za prodavaonicu tvrtke Canon (koristeći Google Analytics)

U državama koje imaju prodavaonicu tvrtke Canon, koristeći URL store.canon.[country suffix], primjenjujemo i sljedeće dodatne kolačiće koristeći Google Analytics

  • _dc_gtm_ UA-73032448-1
  • _ga
  • __utma
  • __utmb
  • __utmc
  • __utmz
  • __utmx
  • __utmxx

Google Analytics je servis za web-analitiku koji pruža Google, Inc. Google Analytics postavlja kolačiće kako bi nam se omogućilo ocjenjivanje upotrebe naše internetske stranice i izvješćivanje o njoj. Koristi se diljem interneta, a svi su podaci anonimni, što znači da kolačići ne sadrže nikakve podatke za osobnu identifikaciju. Ti kolačići pomažu nam da razumijemo ponašanje naših posjetitelja i omogućavaju nam poboljšanja u svrhu pružanja boljeg korisničkog doživljaja. To je odnos koji koristi svima.

Google Analytics možemo koristiti u sljedeće svrhe:

  • Ponovno oglašavanje (prikazivanje naših reklama na web-mjestima trećih strana). Canon i dobavljači treće strane, uključujući Google, koriste kolačiće za informiranje, optimizaciju i postavljanje reklama na osnovu nečijih prošlih posjeta našem web-mjestu.
  • Izvješćivanje o dojmovima o Google mreži za prikazivanje oglasa. Canon i dobavljači treće strane koriste kolačiće za izvješćivanje o vezi između posjeta našem web-mjestu s pojavljivanjima naših reklama, drugim upotrebama usluga za oglašavanje i interakcija s tim pojavljivanjima reklama i usluga za oglašavanje.
  • Izvješćivanje o demografskoj strukturi i interesima u sklopu usluge Google Analytics. Tvrtka Canon koristi podatke iz oglašavanja tvrtke Google utemeljenog na interesima ili podatke o publici od trećih strana (godine, spol, interesi) zajedno s uslugom Google Analytics kako bi oblikovala marketinšku strategiju.

Posjetitelji mogu odbiti uslugu Google Analytics za prikazivanje reklama i prilagoditi oglase na Google mreži za prikazivanje oglasa koristeći stranicu za prilagođavanje oglasa tvrtke Google.

Posjetitelji mogu odbiti uslugu Google Analytics koristeći ovaj programski dodatak za preglednik.

Clicktale kolačići:

Prodavaonica tvrtke Canon i web-mjesto tvrtke Canon koriste Clicktale, uslugu za web-analitiku koja može bilježiti pritiske miša, pokrete miša i aktivnosti pomicanja mišem. Clicktale ne prikuplja podatke za osobnu identifikaciju (PII). Informacije koje prikuplja Clicktale koristimo kako bismo poboljšali svoje web-mjesto, učinili ga prilagođenijim korisniku i pratili radi li ispravno. Možete odabrati onemogućavanje Usluge na http://www.Clicktale.net/disable.html

Naziv

Svrha

Istek

WRUID

Ovaj kolačić koristi se za anonimno identificiranje posjetitelja web-mjesta u svrhu omogućavanja softvera ClickTale u praćenju radnji tog posjetitelja na web-mjestu klijenta.

Jedna godina

WRIgnore

Koristi se za naznačavanje da će se sesija posjetitelja zanemariti.

10 minuta

__CT_Data

Ovaj kolačić koristi se za brojanje prikaza stranice ili posjeta anonimnog posjetitelja u svrhu omogućavanja softvera ClickTale u praćenju broja prikaza stranice ili posjeta web-mjesta klijenta od strane određenog posjetitelja

Jedna godina



Flash kolačići (poznati i kao lokalni dijeljeni objekti)

Na web-stranici Canon.ba ponekad prikazujemo sadržaj, često videozapise ili obilaske proizvoda, koristeći Adobe Flash Player. Adobe koristi Flash kolačiće (poznate i kao lokalne dijeljene objekte) radi poboljšanja vašeg posjetiteljskog iskustva. Flash kolačići pohranjuju se na vašem uređaju na sličan način kao i kolačići opisani iznad, ali preglednik njima drukčije upravlja.

Ako želite onemogućiti ili izbrisati Flash kolačić, pogledajte Postavke sigurnosti za Adobe Flash Player. Imajte na umu da ako onemogućite Flash kolačiće za Canon.ba, nećete na web-mjestu moći pristupati određenim vrstama sadržaja kao što su videozapisi.

Eloqua kolačići

Eloqua kolačiće koristimo kako bismo prilagodili način na koji komuniciramo s vama. Kada prvi put posjetite web-mjesto tvrtke Canon, u vaš preglednik pohranit će se kolačić treće strane s web-mjesta eloqua.com. Kolačić se zatim koristi za praćenje stranica koje posjećujete tijekom sesije. Iako se kolačić može koristiti na mnogim web-mjestima, informacije prikupljene na web-mjestu tvrtke Canon vidljive su samo tvrtki Canon i ne dijele se s trećim stranama, uključujući Eloqua ili druge korisnike Eloqua sustava.

Iako kolačić ne sadrži nikakve osobne informacije o vama, ako odlučite ispuniti obrazac na našem web-mjestu, povezat ćemo vaše osobne informacije (uključujući, ali bez ograničenja na, operacijski sustav koji koristite, IP adresu, informacije o kolačićima, vremensku oznaku i podatke o klikovima) s informacijama o pretraživanju vezanima uz Eloqua kolačić u vašem pregledniku. Te informacije prikupljaju se samo dok ste na web-mjestu tvrtke Canon, ali ne mogu se i neće se prikupljati informacije o drugim web-mjestima trećih strana koje posjetite.

Te informacije zatim koristimo kako bismo poboljšali uslugu koju vam nudimo, primjerice odabir načina na koji komuniciramo s vama (podložno vašoj suglasnosti) i prilagodba sadržaja komunikacije radi dodavanja informacija sukladno vašim interesima za sadržaj na našim web-stranicama, kao i odabir ponuda/promocija koje mi smatramo da bi vas mogle zanimati i poboljšanje načina na koji zadovoljavamo vaše potrebe.

Eloqua kolačići koje koristimo

Naziv

Svrha

Istek

WRUID

Ovaj kolačić koristi se za anonimno identificiranje posjetitelja web-mjesta u svrhu omogućavanja softvera ClickTale u praćenju radnji tog posjetitelja na web-mjestu klijenta.

Jedna godina

WRIgnore

Koristi se za naznačavanje da će se sesija posjetitelja zanemariti.

10 minuta

__CT_Data

Ovaj kolačić koristi se za brojanje prikaza stranice ili posjeta anonimnog posjetitelja u svrhu omogućavanja softvera ClickTale u praćenju broja prikaza stranice ili posjeta web-mjesta klijenta od strane određenog posjetitelja

Jedna godina



SmartAssistant

SmartAssistant je aplikacija koja služi kako bi posjetiteljima pomogla u odlučivanju koji je najbolji proizvod za njihove potrebe.

SmartAssistant kolačići koje koristimo

Naziv

Opis

Istek vremena (tj. vrijeme brisanja kolačića s uređaja)

smrt42-qa*

Sadrži proizvode koje je odabrao korisnik

Kolačić sesije za jednog korisnika

smrt42-pg*

ID trenutno vidljive stranice savjetnika

Kolačić sesije za jednog korisnika

smrt42-rp*

Sadrži ID stranice s rezultatima

Kolačić sesije za jednog korisnika

smrt42-fin*

Zastavica koja naznačuje stranicu s konačnim rezultatom

Kolačić sesije za jednog korisnika

smrt42-co*

Zastavica koja naznačuje da je korisnik izvršio odabir

5 minuta



Tealium

TealiumiQ je sustav za upravljanje oznakama koji tvrtka Canon koristi za upravljanje tehnologijom svog web-mjesta, kao što su alati za analizu, ankete, marketing, testiranje i ciljanje.

Tealium AudienceStream je alat za segmentaciju i radnje klijenata koji nam omogućuje bilježenje radnji koje korisnici poduzimaju tijekom posjete web-mjestu kako bismo bolje razumjeli način na koji korisnici koriste naše web-mjesto. Te informacije koristimo za poboljšanje doživljaja prilagođenim, relevantnim i ciljanim sadržajem. Tealium AudienceStream koristimo diljem svojih platformi i aplikacija za mobilne uređaje, a omogućuje nam objedinjavanje ponašanja korisnika diljem svih platformi kako bi doživljaj bio prilagođen korisnicima bez obzira na to koju platformu tvrtke Canon koriste. Vaš Canon doživljaj na mreži možemo prilagoditi čak i prije nego što registrirate Canon račun na mreži, a prilagođeni doživljaj web-mjesta neće se izgubiti ako naknadno registrirate račun na mreži.

Tealium kolačići koje koristimo

Naziv

Opis

Istek vremena (tj. vrijeme brisanja kolačića s uređaja)

UTAG_MAIN

Kolačić utag_main je kolačić koji postavlja Tealium kako bi nam se omogućila upotreba njihovog rješenja za upravljanje oznakama.

Kolačić utag_main je kolačić prve strane koji pruža Tealium. Taj kolačić koristi se za bilježenje vremenske oznake početka posjete našem web-mjestu, broja stranica koje ste pregledali, broja posjeta našem web-mjestu i jedinstvenog ID-a.

Te informacije koriste se u našim alatima za analizu kako bi se podaci koje prikupljamo o vašim posjetama web-mjestu obogatili i kako bi nam pomogli da razumijemo upotrebu web-mjesta od strane naših posjetitelja u svrhu pružanja boljeg korisničkog doživljaja.

1 godina

tealium_segments

Ovaj kolačić sprema vrijednost koju vam dodijelimo na temelju vaše aktivnosti na web-mjestu. Ta aktivnost odnosi se na stranice koje pregledavate, učestalost pregledavanja web-mjesta i određene radnje koje poduzimate tijekom pregledavanja našeg web-mjesta. Tu aktivnost koristimo kako bismo vas smjestili u određene kriterije publike te tako prilagodili vaš doživljaj na našem web-mjestu kako bi bio relevantniji i osobniji te općenito bolji.

1 godina



Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA usluga je za sigurnost na web-stranicama koja doprinosi zaštiti naše stranice od neželjenog sadržaja i zloupotrebe, Koristi napredne tehnike za analiziranje rizika kako bi razlikovala ljude od botova. Od posjetitelja web-stranica možda će se tražiti da imaju interakciju s uslugom Google reCAPTCHA kako bi se potvrdilo da su legitimni korisnici.

Naziv

Opis

Istek vremena (tj. vrijeme brisanja kolačića s uređaja)

PREF

NID

HSID

APISID

SID

To su osnovni kolačići za stranicu koje koristi Google reCAPTCHA. Ovi kolačići koriste jedinstveni identifikator u svrhe praćenja.

2 godine



Canon.ba – alati za dijeljenje

Ako dijelite sadržaj web-stranice Canon.ba s prijateljima na društvenim mrežama, kao što su Facebook i Twitter, možda će vam se poslati kolačići s tih web-mjesta. Ne kontroliramo postavke kolačića nijedne treće strane pa predlažemo da više informacija o njihovim kolačićima i načinu na koji njima upravljaju potražite na web-mjestima tih trećih strana.

Veze ka web-mjestima treće strane na web-stranici Canon.ba

Tvrtka Canon ne može se smatrati odgovornom za kolačiće koji se koriste na web-mjestima treće strane za koje postoji veza na web-stranici Canon.ba.

Kolačići treće strane

Kad posjetite neku stranicu na web-mjestu Canon.ba, mogu vam se poslati kolačići oglašivača treće strane. Oni obuhvaćaju, ali se ne ograničavaju na, Facebook, LinkedIn i Amazon. Mogu vam se slati i kolačići s web-mjesta koja sadržavaju ugrađeni sadržaj (npr. YouTube ili Maporama). Postavkama ovih kolačića možete upravljatiovdje, a više informacija o njihovim kolačićima i načinu na koji njima upravljaju potražite na web-mjestima dotičnih trećih strana.

Dodatne informacije o kolačićima

Ako želite saznati više o kolačićima općenito i načinu na koji se njima upravlja, posjetite http://www.aboutcookies.org/, ali imajte na umu da nas se ne može smatrati odgovornima za sadržaj vanjskih web-mjesta.